Выполнение работ проводится согласно выбранному заказчиком режиму обслуживания.
Гарантированное Время выполнения услуг (в рабочих часах в соответствии с Режимом Обслуживания) зависит от Зоны расположения устройств относительно Сервисного центра.
Стоимость проведения разовых работ складывается из стоимости запасных частей, стоимости проведения работ и стоимости выезда.
Стоимость одного часа работы инженера составляет 2 250 рублей без НДС.
Стоимость выезда для Зоны А – 2 000 рублей, для Зоны B – 4 000 рублей, для зоны С – 5 000 рублей.
Перечень Сервисных центров
Зоны расположения устройств
Гарантированное Время выполнения услуг (в рабочих часах)
Порядок выполнения Работ
Код сервиса | Описание работ (услуг) | Время исполнения, нормо-часы |
1.1 | Диагностика | 0,5 |
1.2 | Диагностика плавающей неисправности | 3 |
2 | Ремонт неисправностей проводки | 3 |
3.1 | Ремонт картридера без замены | 1 |
3.2 | Замена картридера | 0,5 |
4.1 | Ремонт чекового принтера без замены | 1 |
4.2 | Замена чекового принтера | 0,5 |
5.1 | Замена монитора для офисных УС | 0,5 |
5.2 | Замена монитора для уличных УС | 1 |
6.1 | Ремонт или замена шаттеров для офисных УС | 1 |
6.2 | Ремонт или замена шаттеров для уличных УС | 2 |
7.1 | Замена антивандального стекла для офисных УС | 1 |
7.2 | Замена антивандального стекла для уличных УС | 2 |
8.1 | Замена клавиатуры для офисных УС | 1 |
8.2 | Замена клавиатуры для уличных УС | 2 |
9 | Замена блока питания | 1,5 |
10 | Установка или замена антискимминговой накладки | 0,5 |
11.1 | Ремонт диспенсера - замена ремней | 3 |
11.2 | Ремонт диспенсера - презентора | 2 |
11.3 | Ремонт диспенсера - контроллера | 2 |
11.4 | Ремонт диспенсера - пикмодуля | 1 |
11.5 | Ремонт диспенсера - cap vacum (cap чашек) | 0,5 |
11.6 | Ремонт диспенсера - общий ремонт без запчастей | 1 |
11.7 | Ремонт диспенсера - pick line | 1 |
12.1 | Ремонт модуля приёма наличных - замена модуля с калибровкой | 0,5 |
12.2 | Ремонт модуля приёма наличных - очистка датчиков с калибровкой | 0,5 |
12.3 | Ремонт модуля приёма наличных - извлечение инородных предметов и обрывков купюр | 1 |
13 | Замена материнской платы | 1 |
14 | Установка/замена/ремонт АСО | 0,9 |
15 | Установка дополнительного обогревательного оборудования | 1 |
Базовый:
Расширенные:
№ п.п. | Регион расположения сервисного центра |
1 | Альметьевск |
2 | Арсеньев |
3 | Архангельск |
4 | Астрахань |
5 | Барнаул |
6 | Белгород |
7 | Бийск |
8 | Биробиджан |
9 | Благовещенск |
10 | Братск |
11 | Брянск |
12 | Великий Новгород |
13 | Владивосток |
14 | Владикавказ |
15 | Владимир |
16 | Волгоград |
17 | Вологда |
18 | Воронеж |
19 | Грозный |
20 | Гусев |
21 | Екатеринбург |
22 | Иваново |
23 | Ижевск |
24 | Йошкар-Ола |
25 | Иркутск |
26 | Казань |
27 | Калуга |
28 | Киров |
29 | Комсомольск-на-Амуре |
30 | Кострома |
31 | Краснодар |
32 | Красноярск |
33 | Курган |
34 | Курск |
35 | Кызыл |
36 | Липецк |
37 | Магадан |
38 | Магнитогорск |
39 | Горно-Алтайск |
40 | Махачкала |
41 | Абакан |
42 | Мирный |
43 | Москва |
44 | Московская область |
45 | Набережные Челны |
46 | Надым |
47 | Нальчик |
48 | Находка |
49 | Нефтеюганск |
50 | Нижневартовск |
51 | Нижний Новгород |
52 | Кемерово |
53 | Новосибирск |
54 | Новый Уренгой |
55 | Норильск |
56 | Ноябрьск |
57 | Ханты-Мансийск |
58 | Омск |
59 | Орёл |
60 | Оренбург |
61 | Орск |
62 | Пенза |
63 | Пермь |
64 | Петрозаводск |
65 | Петропавловск-Камчатский |
66 | Подольск |
67 | Псков |
68 | Ростов-на-Дону |
69 | Рубцовск |
70 | Рязань |
71 | Самара |
72 | Санкт-Петербург |
73 | Саранск |
74 | Саратов |
75 | Симферополь |
76 | Смоленск |
77 | Сочи |
78 | Ставрополь |
79 | Старый Оскол |
80 | Сургут |
81 | Сыктывкар |
82 | Тамбов |
83 | Тверь |
84 | Тольятти |
85 | Томск |
86 | Тула |
87 | Тюмень |
88 | Улан-Удэ |
89 | Ульяновск |
90 | Уссурийск |
91 | Уфа |
92 | Ухта |
93 | Хабаровск |
94 | Чебоксары |
95 | Челябинск |
96 | Чита |
97 | Южно-Сахалинск |
98 | Якутск |
99 | Ярославль |
Зона | Время выполнения, рабочие часы |
A | 9 |
B | 18 |
C | 24 |